Job Delegation & People Management

Bulan ini saya memberanikan diri untuk mulai membuka kantor sederhana, melakukan Open Recruitment, hingga training pegawai. Hal ini lantaran setiap hari pekerjaan sebagai Customer Service online shop telah menyita banyak waktu saya.

Ya, saya memang bukan superman. Sehingga saya harus mulai memikirkan untuk mendelegasikan beberapa pekerjaan saya kepada orang lain. Setelah dianalisa, Customer Service adalah pekerjaan yang rutin dan butuh kantor.

Memang, sebelumnya saya sudah bisa mendelegasikan job ini pada seorang teman secara remote. NamunΒ  ternyata itu perlu latihan yang cukup lama (sekitar 3 bulan) dan kepercayaan tinggi. Maka, untuk pengembangan saat ini saya putuskan CS baru harus ngantor.

Membuka kantor, melakukan job delegation, artinya saya harus melakukan people management. Berbicara mengenai people management inilah di mana saya juga harus menjadi leader, memberi contoh, motivasi, dan sikap positif setiap hari.

Bagaimana untuk selalu sabar, disiplin, tidak mengeluh di depan pegawai, menularkan sikap optimisme dan percaya diri. Ini adalah pelajaran hidup, bukan hanya dalam hal bisnis, namun di setiap aktifitas kita. Dan saya harus terus belajar, dari orang-orang hebat yang bertebaran di sekitar saya.

12 thoughts on “Job Delegation & People Management”

  1. biasanya yang sulit dari hal itu soal gajinya. πŸ™‚ terlalu sensitif, kalau mau di takar pakai gaji UMR kota/kabupaten sih bisa, tapi kadang juga terlalu besar. Dibawah itu juga kadang tidak banyak yang berminat.

    Reply

Leave a Reply to ndop Cancel reply